Hodně se mluví o cookie liště, která má na webu povinně být, pokud spadáte do určitých požadavků a to s platností od 1. ledna 2022. Tohoto data byla aktualizována novela zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, která mimo jiné určuje legislativu ohledně sběru osobních dat uživatelů na internetu. Hlavní změna je v tom, že od 1.1.2022 máte nově povinnost jako provozovatel webu ukládat určitý druh cookies pouze s aktivním souhlasem svých návštěvníků (opt-in).
V článku najdete:
Co jsou cookies?
Cookie je krátký textový soubor, který si navštívený web ukládá v prohlížeči. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě. Příští návštěva na stejném webu tak pro vás může být snazší. Soubory cookies se obecně například používají k zapamatování preferovaného jazyka, k zapamatování nákupního košíku na e-shopu, k výběru relevantních reklam, ke sledování počtu návštěvníků na stránce, k usnadnění registrace do služeb, k ochraně dat a k zapamatování nastavení reklam.
Jaké jsou druhy cookies?
Cookies rozdělujeme podle jejich funkcionality do třech základních skupin a to:
- funkční,
- analytické,
- marketingové.
Pokud máte na webu jen funkční, tzv. nezbytné cookies, nemusíte cookie lištu na webu mít.
V případě, že využíváte i různé služby třetích stran jako jsou analytické nástroje (například Google Analytics), nebo jinak sledujete návštěvníky (Facebook pixel, Seznam Sklik, Google Ads, Heureka, remarkering…atd.), lištu na webu podle zákona mít musíte. To znamená, že pokud využíváte analytické a marketingové cookies musíte nejprve zákazníky informovat a vyžádat si jejich souhlas a až po jejich odsouhlasení cookies smíte dále využívat. V případě odmítnutí nesmíte s těmito uživateli dále marketingově ani analyticky pracovat, ale přesto jim musíte poskytnout (zobrazit) váš web.
Jak zjistím jaké cookies na webu používám?
Nejjednodušší je zjistit u vašeho správce webu jaké externí služby třetích stran na webu máte. Pokud si ale web spravujete sami, tak můžete díky nástroji cookieserve.com jednoduše přijít na to jaké cookies na webu jsou. Web cookieserve.com proskenuje web a zobrazí cookies na konkrétní URL. Žádný online nástroj není neomylný, proto se jen na něj nemůžete 100% spolehnout.
Níže najdete srovnání pluginů pro WordPress, odkazy na články a semináře a tipy, které vám při rozhodování mohou pomoci a nasměrovat, jak cookies co nejlépe vyřešit. V článku bych rád zmínil několik externích zdrojů, ze kterých můžete zdarma čerpat.
Pluginy pro cookie lištu – srovnání placené i verze zdarma
Zde uvádím několik možných pluginů hodících se pro WordPress. Všechny pluginy mají kromě placené verze také k dispozici verzi zdarma, i když vždy s jistým omezením.
Plugin Complianz
V základní verzi je Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent zdarma. Pro pokročilejší reportování a složitější nastavování za 39€/rok.
Příklad cookie lišty Complianz
- Verze zdarma: ano
- Omezení verze zdarma: není k dispozici pokročilejší reportování a složitější nastavování
- Placená verze: 39€/rok
- Počet aktivních instalací: 300.000+
- Plugin pro WordPress: www.wordpress.org/plugins/complianz-gdpr/
- Oficiální web: www.complianz.io
Plugin Cookiebot
Pro méně rozsáhlé weby je Cookiebot | GDPR/CCPA Compliant Cookie Consent and Control do 100 stránek zdarma. Jinak od 108€/rok pro weby do 500 stránek.
Příklad cookie lišty Cookiebot
- Verze zdarma: ano
- Omezení verze zdarma: do 100 stránek
- Placená verze: 108€/rok (do 500 stránek)
- Počet aktivních instalací: 90.000+
- Plugin pro WordPress: www.wordpress.org/plugins/cookiebot/
- Oficiální web: www.cookiebot.com
Plugin CookieYes
Pro menší weby je CookieYes do 100 stránek zdarma. Jinak od 100€/rok pro weby do 600 stránek. Cookie lišta nejen pro WordPress, ale i pro další redakční systémy.
Příklad cookie lišty CookieYes
- Verze zdarma: ano
- Omezení verze zdarma: do 100 stránek
- Placená verze: 100€/rok (do 600 stránek)
- Počet aktivních instalací: 1 200.000+
- Plugin pro WordPress: K dispozici na oficiálním webu po registraci v klientské sekci.
- Oficiální web: www.cookieyes.com
Plugin WordPress Real Cookie Banner
Základní verze pluginu WordPress Real Cookie Banner: GDPR (DSGVO) & ePrivacy Cookie Consent, která je zdarma má omezené množství šablon a nastavení, jinak placená verze 49€/rok.
Příklad cookie lišty WordPress Real Cookie Banner
- Verze zdarma: ano
- Omezení verze zdarma: omezené množství šablon a nastavení
- Placená verze: 49€/rok
- Počet aktivních instalací: 60.000+
- Plugin pro WordPress: www.wordpress.org/plugins/real-cookie-banner/
- Oficiální web: www.devowl.io
Plugin Cookie Notice
Základní tarif zdarma Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA je omezen na maximálně 1000 návštěv měsíčně, placená verze začíná na ceně 133€/rok.
Příklad cookie lišty Cookie Notice
- Verze zdarma: ano
- Omezení verze zdarma: maximálně 1000 návštěv měsíčně
- Placená verze: 133€/rok
- Počet aktivních instalací: 1.000.000+
- Plugin pro WordPress: www.cs.wordpress.org/plugins/cookie-notice/
- Oficiální web: www.hu-manity.co
Plugin GDPR Cookie Compliance
Základní verze GDPR Cookie Compliance (CCPA ready) je zdarma, pro pokročilejší funkce je k dispozici placená verze za 59€/rok.
Příklad cookie lišty GDPR Cookie Compliance
- Verze zdarma: ano
- Omezení verze zdarma: omezené pokročilejší funkce
- Placená verze: 59€/rok
- Počet aktivních instalací: 200.000+
- Plugin pro WordPress: www.cs.wordpress.org/plugins/gdpr-cookie-compliance/
- Oficiální web: www.mooveagency.com
Po dokončení nastavení výše zmíněných pluginů určitě doporučuji otestovat web přes zmíněný nástroj cookieserve.com. Při správném nastavení webu vám musí zobrazit pouze funkční cookies, jak vidíte na obrázku níže:
Vyjádření ÚOOÚ ke cookie liště
Zde uvádím oficiální vyjádření z Úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně informací a požadavků na cookie lištu, které vyšlo ke konci roku 2021. Článek s názvem Často kladené otázky ohledně souhlasu s cookies uděleného prostřednictvím tzv. cookie lišty je formou otázek a odpovědí (FAQ) a níže naleznete celé znění:
Seminář a rady od profesionálů
foto: Mgr. Petra Dolejšová, www.petradolejsova.cz
Dne 1. 12. 2021 proběhl seminář s názvem Jak na cookie lištu 2022 – marketingově, právně i vývojářsky správně. Právní zázemí zaštítila advokátka Mgr. Petra Dolejšová (z eLegal advokátní kancelář s.r.o.). Petra Dolejšová je profesionálka v oboru a ovládá právo v oblasti marketingu, médií, e-commerce světa, GDPR, ochrany značky a autorských práv. Rozhodně má k tomuto tématu co říci. Navíc pro neznalé práva, zprostředkovává paragrafy srozumitelně a lidsky. Dále na webináři vystoupili řečníci Martin Michálek, Michal Voják, Honza Tichý a Pavel Ungr.
Celý záznam má 2 hodiny a 15 minut a rozhodně stojí za to si ho přehrát.
Záznam semináře najdete zde:
Přímé odkazy na YouTube na jednotlivé části webináře:
- Jak na cookie lištu v roce 2022 – z pohledu práva (Petra Dolejšová)
- Jak na cookie lištu v roce 2022 – z pohledu UX (Michal Voják)
- Jak na cookie lištu v roce 2022 – z pohledu rychlosti webu (Martin Michálek)
- Jak na cookie lištu v roce 2022 – z pohledu analytiky (Jan Tichý)
- Jak na cookie lištu v roce 2022 – dotazy z publika
Cookie lišta vs. PPC
Zajímá vás, jak cookie lišta může mít vliv na vaše PPC kampaně na Seznamu a Googlu? Doporučuji přečíst článek od Petry Větrovské, známé jako Větrovka, která tuto tématiku více do hloubky rozebírá. Také tam najdete návod jak nedoměřená data dopočítat.
Celý článek s názvem Cookie lišta v PPC: jak uhlídat PPC kampaně si přečtěte zde.
Závěrem o cookie liště
Snažil jsem se v článku poskytnout co nejvíce informací o cookie liště. Věřím, že vám uvedené informace pomohou zvolit správné řešení právě pro váš web.
Jmenuji se Tomáš Lípa a tento svůj blog píši pro radost již od roku 2015. Jsem na volné noze a zaměřuji se na marketingové služby, copywriting a tvorbu webových stránek. Více o mně najdete zde.
